Méthodologie

Comment ça marche ? / Méthodologie

Afin de s’assurer que les produits candidats répondent aux exigences des consommateurs, la méthodologie des Trophées de la Maison repose sur une évaluation des produits en situation réelle. Pour permettre aux consommateurs d’essayer tous les produits, destinés à la maison et au jardin, Monadia a imaginé et mis en place trois « lieux » de tests : La Maison Tests®, Les Foyers Tests® et les Jardins Tests®.

Les tests en situation réelle

Les produits sont soumis à des tests grandeur nature lors desquels le consommateur peut évaluer le produit dans le cadre de mises en situation réelle, les produits étant replacés dans leur contexte d’utilisation habituel. Les tests en situation réelle permettent à chaque consommateur de se forger une opinion argumentée et d’exprimer son ressenti d’une façon précise et la plus juste possible. Selon le type de produit, les tests sont organisés soit dans la Maison Tests®, soit au sein de Foyers Tests®, soit dans le Jardin Tests®:

Maison Tests®

Située au Mans, cette « vraie » maison, unique en France, est entièrement dédiée à la réalisation de tests consommateurs. Elle permet d’évaluer l’ensemble des produits dans des conditions les plus proches possibles de la réalité. Pour chaque produit, un jury de 20 consommateurs utilise, manipule et évalue le produit dans la pièce adéquate (cuisine, salle de bains, chambre, buanderie, garage, jardin…) et ce à l’aide des supports appropriés et préparés par nos techniciens.
Les consommateurs sont encadrés par des spécialistes de l’évaluation, et pour les produits les plus techniques, ils sont coachés par un professionnel du bâtiment rodé aux formations grand public.

Foyer Tests®

Les produits d’usage courant qui doivent être utilisés plusieurs jours afin d’évaluer leur efficacité (piles, produits d’entretien, désherbant…) sont testés au domicile des consommateurs. Chaque produit est donc évalué au sein de 60 Foyers Tests® sous le contrôle d’un laboratoire d’évaluation. Les consommateurs utilisent le produit en remplacement de leur produit habituel sur une période de une à huit semaines.

Les Jardins Tests®

Grâce au jardin de ville de la Maison Tests® ou dans le cadre d’un parc de 14 hectares situé à Lohéac, à 25 min de Rennes, les Jardins Tests® des Trophées de la Maison permettent d’organiser des évaluations qui mettent toutes les facettes de la nature à disposition des « consommateurs testeurs ». Ainsi toutes les configurations de jardinage sont possibles : de la mise en œuvre des travaux les plus minutieux (coupe des bordures, entretien des massifs et des potagers par exemple…), comme les plus gros travaux: tonte des pelouses, travaux de motoculture, d’élagage ou de taille.

Qui peut participer ?

Aucune condition de nouveauté, ni d’ancienneté sur le marché n’est requise pour les produits. Tous les industriels et les importateurs ont pu inscrire librement les produits de leur choix .

Un protocole adapté

Lors des tests, chaque produit bénéficie d’un protocole de test spécifique, conçu pour permettre aux consommateurs de forger leur jugement sur ses qualités d’usage. Les consommateurs valident ainsi le produit dans son concept et dans sa réalité fonctionnelle.

Des consommateurs impliqués

Les consommateurs testeurs sont recrutés selon leurs habitudes et leurs fréquences de consommation, mais aussi par rapport aux tâches domestiques qu’ils réalisent : celui qui jardine chez lui pour un produit de jardinage, celui qui nettoie pour un produit nettoyant… Bien entendu, ce jury de consommateurs volontaires fait preuve d’un « esprit d’examen », c’est-à-dire d’un esprit critique. A la fin du test, les consommateurs notent leur satisfaction sur une échelle de 0 à 10. Il leur est impérativement demandé d’argumenter cette note avec des commentaires positifs et/ou négatifs.

Des résultats sans équivoque

La moyenne des notes des consommateurs est calculée pour chacun des produits testés. Quand cette note atteint le seuil qualificatif, cela démontre que le produit a été validé par les consommateurs. Si deux produits , seul le produit ayant eu la meilleure note sera retenu.

Des produits rendus « anonymes » pour les tests

Lors des essais, la marque du fabricant est systématiquement supprimée ou cachée sur les produits en tests. Ainsi, les testeurs ne sont aucunement influencés par l’image ou la publicité sur la marque.