Trophées de la Maison^® Signe distinctif accordé à des produits liés à l’univers de la maison, tels que le bricolage, la décoration, le jardinage, l’entretien de la maison ou encore l’électroménager. Le mode d’attribution repose sur des tests consommateurs afin d’évaluer l’intérêt et la qualité d’usage du produit.

Qualité d’usage La qualité d’usage est une perception de la qualité reposant uniquement sur les spécificités, les caractéristiques, les fonctions, les avantages… perceptibles par le consommateur lors de l’utilisation du produit. Pour évaluer la qualité d’usage, les tests se déroulent dans des conditions réelles d’utilisation. Cela signifie que les « consommateurs
testeurs » se servent des produits chez eux (FoyersTests® ) ou comme ils le feraient chez eux (Maison Tests® ou Jardin Tests® ).

Examen Qualité® Epreuve ou ensemble d’épreuves visant à évaluer les qualités d’un produit perçues lors de son utilisation. Ainsi, chaque produit est confronté à un banc d’essai reposant sur l’avis critique d’un jury de consommateurs.
Les testeurs déterminent leur degré de satisfaction en évaluant l’intérêt suscité par le produit, son efficacité ou encore sa facilité d’utilisation. Les protocoles de tests sont spécifiques à chaque produit, ou type de produit.
Au final, les produits retenus sont ceux qui répondent aux attentes des consommateurs et à leurs exigences.

Epreuve de vérité Examens ou tests conçus pour révéler de façon tangible la nature, les qualités ou les caractéristiques d’un produit.

Tests Produit (en situation réelle) Tests grandeur nature lors desquels le consommateur doit utiliser, manipuler et évaluer le produit dans le cadre de mises en situation réelle, les produits étant replacés dans leur contexte d’utilisation habituel. Les tests en situation réelle permettent aux consommateurs de se forger une opinion argumentée. Ils peuvent alors exprimer leur ressenti d’une façon précise et la plus juste possible.

Maison Tests^® Imaginée par Monadia, cette « vraie » maison, unique en France, est entièrement dédiée à la réalisation de tests-consommateurs. Elle permet de mettre en œuvre chaque produit dans les conditions les plus proches possibles de la réalité. Chaque consommateur utilise, manipule et évalue le produit dans la pièce adéquate (cuisine, salle de bains, chambre, buanderie, garage, jardin…) et ce à l’aide des supports appropriés et préparés par nos techniciens.
Les consommateurs sont encadrés par des spécialistes de l’évaluation, et pour les produits les plus techniques, ils sont coachés par un professionnel du bâtiment rodé aux formations grand public.

Foyer Tests^® Les produits d’usage courant dont la durée des tests impose une plus longue période – une à huit semaines - (produits d’entretien, désherbant…) sont testés aux domiciles des consommateurs. Chaque produit est évalué au sein de 60 Foyers Tests® sous le contrôle d’un laboratoire d’évaluation. Les consommateurs utilisent le produit en remplacement de leur produit habituel.

Jardin Tests^® Les produits de jardinage sont testés dans un vaste parc paysager. Cet espace permet aux consommateurs de tester tous types de produits destinés au jardin, car le parc réunit toutes les conditions de jardinage possible, du travail le plus minutieux jusqu’aux gros travaux de motoculture ou d’entretien des massifs arborés.

Monadia 1^er Centre de Qualité Consommateurs de France Avec plus de 50 000 « tests-vérité » par an, Monadia est aujourd’hui un acteur essentiel de la qualité en France. Depuis 1997, Monadia a relevé le défi de proposer un nouveau regard sur la qualité, en faisant appel au sens critique des consommateurs pour distinguer des produits, évalués suite à des tests en situation réelle. A l’aide de procédures et d’outils mis en place, Monadia a su créer des signes de qualité rigoureux et particulièrement modernes qui expriment sincèrement l’avis des consommateurs.

La Qualité Consommateurs^® Le dispositif prend appui sur l’intelligence du consommateur et sur sa capacité de jugement afin d’attribuer des signes de qualité. C’est en quelque sorte une expression directe de la qualité qui offre un regard complémentaire aux signes de qualité officiels, attribués par des experts. Au final, ce parti-pris d’une qualité d’implication et de proximité, répond à la volonté croissante des consommateurs d’être consultés et de donner leur avis.

Signe de qualité Signe distinctif, accordé à l’issue d’un processus d’évaluation, qui met en valeur les qualités ou certaines caractéristiques d’un produit ou d’un service. Le logo Trophée de la Maison est un signe de qualité accordé par des consommateurs à l’issue de tests qui se déroulent en situation réelle. Il met en valeur les produits dont l’intérêt et la qualité d’usage donnent satisfaction aux consommateurs, et répondent à leurs exigences.

Jury de consommateurs Panel de consommateurs volontaires chargés de juger, d’évaluer. Ici, les « consommateurs testeurs » sont recrutés selon leurs habitudes et leurs fréquences de consommation ou d’utilisation. Bien entendu, ce jury de consommateurs volontaires fait preuve d’un « esprit d’examen », c’est-à-dire d’un esprit critique.

Définition Candidat : Personne qui se présente à un examen, à un concours (Académie Française) ; Personne qui postule une place, un poste, un titre (Petit Robert 2009).

Examen : Epreuve ou ensemble d’épreuves que subit un candidat (Larousse 2009) ; Observation attentive, en vue d’une appréciation, d’une évaluation, d’une décision, etc. (Académie Française).

Epreuve : Partie d’un examen (Hachette 2009) ; Essai pour éprouver la qualité d’une chose (Larousse 2009) ; Opération qui permet de juger ou d’évaluer les qualités d’un matériau, d’une construction, d’un mécanisme (Académie Française).

Test : Toute épreuve qui permet de juger quelque chose ou quelqu’un (Larousse) ; Epreuve impliquant une tâche à remplir, avec une technique d’évaluation précise (Petit Robert).

Jury : Ensemble d’examinateurs (Petit Robert). Commission chargée de juger des candidats à un examen, un concours (Académie Française).

Lauréat : Qui a réussi un examen (Larousse 2009) ; Personne qui a reçu un prix (Académie Française).

Approuver : Juger bon, trouver louable (Petit Robert 2009) ; Qui a reçu approbation, validation (Académie Française).

Définition

Concours : Compétition dans laquelle les meilleurs sont récompensés (Hachette 2009). Recherche simultanée, par deux ou plusieurs personnes, d’un même titre (Larousse 2009).

Election : Action de choisir (Académie Française). Choix qu’on exprime par l’intermédiaire d’un vote (Larousse 2009).

Elu : Personne désignée par une élection (Larousse 2009) ; Soumis à l’élection (Petit Robert 2009).

Meilleur : Personne supérieure aux autres (Petit Robert 2009) ; Qui atteint le plus haut degré de qualité dans son domaine (Larousse 2009).

Choisir : Prendre de préférence parmi d’autres (Petit Robert 2009) ; Adopter par préférence ; sélectionner, élire (Larousse 2009).