La marque collective « TROPHEE DE LA MAISON » 2010/2011 est une distinction liée à l’univers de la maison et à son aménagement.

Les produits inscrits sont soumis à un « Examen Qualité » reposant sur l’avis critique d’un jury de consommateurs.

L’objectif des « Trophées de la Maison » est de faire valider l’intérêt et la qualité d’usage de ces produits par un jury de consommateurs indépendants.

Les produits lauréats témoignent de ce niveau de satisfaction atteint.

La manifestation des Trophées de la Maison ne se présente donc pas directement comme un concours. Elle suit essentiellement un processus similaire à celui d’un signe de qualité. Elle ne dépend pas du nombre de candidats.

Monadia est un Centre de Qualité Consommateurs spécialisé dans les démarches d’évaluation de produits et/ou de services.

L’expertise de Monadia est de donner la parole aux consommateurs, en prenant appui sur leur capacité de jugement, afin qu’ils puissent donner un avis sur la qualité des produits et/ou des services.

Les démarches de Monadia s’inscrivent dans le spectre expertal de « l’examen ».

Les produits sont soumis à une épreuve ou une série d’épreuves destinées à déterminer l’aptitude des candidats à obtenir une distinction.

Les « Examens Qualité » de Monadia prennent appui sur les normes existantes, les guides de bonnes pratiques, et sur une expérience bâtie depuis 1997.

Le principe d’examen est complété par des aménagements spécifiques afin de préserver le caractère exceptionnel des distinctions.

L’obtention d’un Trophée de la Maison est obligatoirement le résultat de deux étapes impliquant les consommateurs. Une phase de présélection déterminant l’intérêt des consommateurs sur le produit inscrit, et une phase de tests en situation réelle permettant aux consommateurs d’évaluer leur satisfaction quant au produit inscrit.

Phase de tests en situation réelle

Le principe des Trophées de la Maison est de recueillir, le jugement spontané de consommateurs afin de valider l’intérêt et la qualité d’usage des produits.

Appui sur la norme AFNOR

La Société MONADIA utilise des méthodologies de tests qui ne sont pas des tests comparatifs, mais des tests spécifiques dits « monadiques ».

La méthode prend appui sur l’une des méthodes d’analyse sensorielle édictée par l’AFNOR, qui consiste à faire tester les produits par des consommateurs, sans jamais les comparer afin d’éviter les interactions entre les produits.

La méthodologie est ainsi très proche du quotidien des consommateurs. Elle intègre et additionne les expériences et le vécu personnel de chacun.

Produits participants

Le but des Trophées de la Maison n’est pas de déterminer le meilleur produit mais de valider un niveau de satisfaction des consommateurs par rapport à un produit donné. En conséquence, l’obtention d’un Trophée de la Maison est indépendant du nombre de candidats.

Indépendance quant à la conduite des tests

Les tests sont des tests monadiques, sans comparaison, c'est-à-dire que chaque produit est évalué dans l’absolu, et noté isolément par chaque consommateur du jury au vu de son expérience, de son vécu par rapport à un produit de même type et non par le biais d’un comparatif direct.

Indépendance quant au processus, essentiellement similaire à celui d’un signe de qualité

Le critère principal pour être « Trophée de la Maison » est l’obtention d’une « Validation Consommateurs » qui se caractérise par des seuils d’intérêt et de satisfaction minimums à atteindre auprès d’un jury de consommateurs.

Toutefois, en cas de pluralité de candidats (produits identiques), seul le candidat ayant obtenu la meilleure note de satisfaction globale pourra obtenir un « Trophée de la Maison ».